带薪年假聘客服

更新时间：2019/1/13 17:13:24信息编号：1039-2005962

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详细介绍

岗位职责：

1、通过电话、信函或外访等手段对逾期客户进行提醒，控制客户的坏账情况，降低风险及信贷损失，最大化回收逾期金额；维护客户的信誉度；

2、以专业的沟通技巧，按照正规的程序推进客户落实还款计划，实现客户账款的及时归还，达成沟通的最终目的；

3、反馈沟通过程中所发现的风险案件，并提出解决建议；

4、及时更新、补充客户资料，以保持客户资料有效性；

5、负责管理外包催收公司的日常运行，对外包公司的业绩进行日常督导；及时、妥善处理客户投诉和外包公司的需求；

6、参与制定及维护外包资产管理制度、流程和操作指引等，保证内部流程运营流畅；

岗位要求：

1、大专及以上学历，金融、心理学、师范类等相关专业优先考虑；

2、反应敏捷，有良好的沟通能力，协调能力和谈判能力；具有一定的风险识别意识和掌控风险的能力；

3、积极进取，有团队精神和良好适应能力，能服从工作安排；

4、熟悉办公室软件（word，excel等相关）操作来源www.ganlv5.com。

福利待遇：

两个岗位，高级和属地。薪酬结构是无责底薪+绩效工资+提成jJa。

【高级】试用期：2400+1000+提成，转正后：3000+1000+提成

【属地】试用期：2800+1000+提成，转正周：3500+1000+提成

1.福利待遇：五险一金、带薪年假。

2.户外活动：公司不定期开展团建、聚餐、拓展运动等相关活动www.ganlv5.com。

3.节日福利：春节、端午节、中秋节等传统节假日发放节日惊喜。

4.员工关怀：不定期下午茶，生日派对g+a+n+l+v+5+c+o+m。

5.工作时间：朝九晚六，周末双休。

6.带薪培训：公司提供专业全面的岗前培训g~a~n~l~v~5~c~o~m。

7.职业发展：健全的职业晋升通道、广阔的职业发展平台。

面试地址：郑州市金水区金水路英协路楷林国际大厦B座

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